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    车辆故障抛锚 收费员冒雨推行
    发布日期:2019-07-05 浏览次数:

    车辆故障抛锚 收费员冒雨推行

     

    7月4日中午12时30分左右,一辆牌照为浙开头的五菱小货车停在台州收费出口5号车道安全岛边上许久未动,来往车辆纷纷避开该车道。当班班长郭斯泓发现这一情况后立即上前询问,并在该车后放置隔离桶,提醒驾驶员打开双闪灯。

    图为工作人员冒雨推行故障小车

    驾驶员告诉工作人员,因为错过高速上的服务区而没有加油,想着马上就到了,结果收费站就在眼前突然没油了。此时已经过了十多分钟,工作人员提醒驾驶员打12122报警电话,求助拖车。当得知拖车费用需要350元左右时,驾驶员拒绝了,表示自己联系朋友,很快就会送油过来。等了许久,驾驶员的朋友迟迟未到,为避免堵塞车道,郭斯泓便和驾驶员商议,车子放空挡,由自己试下在后面推。见能推动,便冒雨将车推至收费岗亭。在司机缴纳了通行费后,又将车子推到了外广场的安全区域等待。驾驶员连声道谢,回到岗亭的郭斯泓衣服湿透,分不清是汗水还是雨水。

    在收费所日常工作中,收费员经常帮助过往司乘解决困难,他们在坚持文明服务的同时不断延伸服务,用热情和行动为需要的司乘人员及时提供帮助,用实际行动树立良好形象。

    杨雅芬 崔翔浩


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